Webinar Autolac — Atendimento: Uma Jornada do Paciente

Programação

O que você vai aprender

Um roteiro completo pela jornada do paciente dentro do laboratório, com pontos práticos para aplicar no dia a dia da equipe.

01

O que é a Jornada do Cliente?

02

Antes da Visita ao Laboratório

03

Recepção e Cadastro

04

Coleta de Material

05

Liberação dos Resultados

06

Pós-Atendimento

07

Fidelização do Cliente

08

Pontos Críticos da Jornada

09

O Papel de Cada Colaborador

10

Indicadores para Acompanhar a Jornada

Conheça o Autolac

O sistema por trás da jornada que você vai ver no webinar

O Autolac é o sistema de gestão da WMI Solutions feito para laboratórios de análises clínicas. Ele acompanha o paciente do primeiro contato até a entrega dos resultados — recepção, cadastro, coleta, liberação e pós-atendimento — tudo em um só lugar, direto do navegador, sem precisar instalar nada no computador.

🌐

100% na nuvem

Acesse de qualquer computador com internet, direto pelo navegador — sem instalação e sempre atualizado.

🧭

Toda a jornada em um só sistema

Do cadastro à liberação dos resultados, cada etapa do atendimento fica conectada e organizada.

📊

Indicadores em tempo real

Acompanhe atendimento, custos e produtividade do laboratório com dados sempre atualizados.

🔬

Feito para laboratórios

Desenvolvido com quem entende a rotina de laboratórios de análises clínicas, do pequeno ao grande porte.

Ver o Autolac na prática no webinar Sem instalação · Acesso via navegador

Quem apresenta

Anderson Pinheiro

Analista de Implantação · Autolac

Anderson Pinheiro é Analista de Implantação da equipe Autolac e acompanha de perto os processos e desafios enfrentados pelos laboratórios de análises clínicas. No webinar, compartilha uma visão prática sobre a jornada do paciente, desde o atendimento inicial até a entrega dos resultados, mostrando como cada etapa pode contribuir para uma experiência mais eficiente e para melhores resultados no laboratório.

Garanta sua vaga

Preencha o formulário para receber o link de acesso à transmissão no dia 26/08, às 16h.